本文介绍了一个陌生业务拆解框架，该框架共分为四部分。为了帮助读者理解框架，文章以电商客服场景为例进行了具体说明。通过运用该框架，读者可以更加系统地认知陌生业务，并为后续的产品设计奠定基础。 在日常工作中，我们经常要面对陌生业务的管理。那要如何去快速对一个陌生业务建立系统的认知，并在后面方便我们进行相关的产品设计呢？ 今天我就为大家介绍一个陌生业务拆解框架。 一、陌生业务拆解框架 陌生业务拆解框架共分为四个部分： 1. 定义业务目标和关键流程 首先清楚地了解业务目标和关键流程，也就是该业务的主要目的和最核心的功能步骤…
只有当我真正深入了解某一个行业时，我们才能够更快地上手一个业务。本文结合行业、业务、需求之间的关系，总结分析了产品经理懂行业的重要性，希望对你有所启发。 很多人都知道产品经理要懂行业，包括我们看到的一些招聘信息上写对某行业有深入的了解。但实际工作中，绝大数的产品经理真的不了解行业。 即使这么不懂行业的我们，各种各样的产品也能做。但为什么还要产品经理还要主动了解行业呢，往小的层面说就是“需求”，往大的层面说直接影响你的职业发展。 一、行业、业务、需求之间的关系 有的人就会说，懂行业不是为了更好的把握产品方向、设计更符…
作为产品经理，核心素养之一是具有逻辑思维和结构化思维能力。逻辑思维和结构化思维可以帮助我们输出高效、高严谨性、场景覆盖面更广的需求。这种思维方式是能够被刻意练习并获得正反馈的，能够在工作中广泛应用。具备逻辑思维和结构化思维能力有利于提高个人影响力以及在工作中的沟通表达效率，而缺少这种能力将导致信息传递不畅、浪费他人时间、影响说服力等问题。因此，作者认为应该养成早期意识，刻意培养自己，形成核心竞争力。 作为产品经理，我们经常会面临逻辑思维的探讨。 产品经理输出的每个需求，需要站得住脚的前提就是逻辑是否能站得住脚，能否…
懂技术的产品经理，在日常工作中会更加顺畅，能更好地管理团队。本篇文章给不懂技术的小白或有一些技术基础的产品经理分享对应的技术学习路径，适合很多想学习计算机基础操作的人。希望本篇文章能对大家有所帮助。 产品经理究竟需不需要懂技术？这个问题已经“折磨”了行业多年，每个人都有不一样的观点。 而我的答案是：要懂，但不用懂太深。如果很懂，请在产品思考时控制住。 产品经理本质上是一个偏商业的岗位，对产品的价值负责，懂技术其实不算是产品经理的“义务”。 但是，懂技术的产品经理和不懂技术的产品经理，在职业发展过程中一定会天差地别，…
产品经理是一个经常需要沟通交流的岗位，尤其是向其他部门讲解产品的信息，非常考验语言能力和逻辑思维带动的应变力。本文作者根据自己的一次失败的产品交流会，总结了一些经验，和大家分享。 前段时间，我参加了一场产品讲解和交流活动，本次讲解的过程中，发现几位主讲人的讲解并没有达到目的。于是在讲解之后整理出来以下9点思考。希望这些内容能够提升大家产品讲解和交流的效果。 一、开场白是否目标明确，是否吸引人？ 一个成功的开场白应当目标明确、引人入胜。在讲解产品之前，主讲人应该清楚地定义讲解的目的，并将其传达给听众。开场白应该能够吸…
作为一名产品经理，如何增加工作成就感并提高工作能力呢？本篇文章从业务赋能这一角度出发，帮助大家理解产品经理该如何做好业务赋能，希望本篇文章能对大家有所帮助。 最近常常被问到服务于企业内部的产品经理，常常陷入被动实现业务诉求的死循环，缺少成就感和工作动力。 那么企业内部产品经理该怎么主动去赋能业务，来体现产品价值，摆脱产品经理成为业务与技术之间传话筒的尴尬定位？ 本人结合多年大厂、中厂、创业公司等企业内部产品从业经验，分享一下 B 端企业内部产品经理赋能业务的心得体会。 企业内部的产品经理是一群什么样的人 赋能业务，…
B端、C端和G端三个市场的需求各有不同，对产品经理考核的能力也有所侧重。本文作者作为一个需要涉及这三个市场的产品经理，就如何借鉴不同市场的成功经验、如何运用不同用户需求、如何融合不同的用户体验和商业模式等，以实现多端互通和提高产品的竞争力发表了自己的看法，一起来看看吧。 在当前快速变化和不断发展的市场环境下，产品经理需要应对不同的市场，并在这些市场中开发和管理产品。 而我作为一个三端产品经理（Triple-Platform Product Manager），需要在toG、toB、toC三个市场中开发和管理产品，每天…
做好用户定位是产品经理工作的重中之重，那么，该如何做好用户定位呢？作者将从产品经理的角度浅析用户定位的重要性、作用及方法等，希望本篇文章能对你有所启发。 作为一个一直在产品经理行业摸滚打爬近10年，一步步从产品助理做到产品总监的老油条，我一直秉承着从不加班，拒绝职场PUA的态度，“认认真真”的在公司“打着螺丝”，咳咳，说错了，是认认真真的做好每一款产品。 本人曾主导过纯 To B 的产品，也曾主导过纯 To C 的产品，当然也少不了各种 B To C 平台型产品和 IaaS/PaaS 类产品。有的产品，注册用户突破…
产品经理的核心能力，可以归纳为通用素质与专业能力两个方面。通用素质是指这些素质与能力不只是局限于产品经理岗位，在其他岗位中也同样被需要；而专业能力相较之下则更被产品经理这一岗位所特定需要。本文作者从这两大方面对产品经理的八大核心能力进行了分析，一起来看一下吧。 产品经理需要具备哪些核心能力？ 这不仅是我们在面试产品经理时经常会被问的问题，同时也是我们在日常产品工作中需要经常自我提问的问题之一。与很多产品经理相关的问题类似，这个问题并没有标准的答案。不同背景的人，站在不同的角度上，对于产品经理应该具备的核心能力，会有…
产品和项目是相辅相成的关系，产品的规范、成熟，为项目的快速落地提供支撑，项目的落地反哺产品，促进产品的成长成熟。本文作者就两者的关系，及延伸出的低代码平台展开了分析，希望对你有帮助。 软件工程的初期是，我们需要什么，就立项项目，通过项目实现需要。 随着项目的增多，发现项目的相似度很大，甚至于有一些部分能够直接重用。则逐渐将能够重用的部分整合在一起，形成一个新的产品。 产品和项目需求越贴合，项目实现的效率就越高，项目落地的代价就越低。 随着项目的变多，类型的扩展，产品本身的复杂度就会提升，乃至于成为一个专门的课题。这…
