编辑导语：知乎成立十年，作为国内最大的优内容平台，从最开始的知识板块分享到现在不断的更新和改变，用户对于知乎的声音左右摇摆；本文作者分享了对现在知乎的一些思考以及对内容运营的看法，我们一起来看一下。
01 我和知乎
和知乎的缘分始于我大三时期的实习，那是我的第一份实习。
我被一位给我留下毕生阴影的新疆维族直系师姐带着做知乎周刊和「盐」系列；直到现在，大家去看原先前 70 本知乎周刊，都还可以看到实习编辑刘思毅的名字。
那个时候，知乎还是一个可以用情怀留住优秀应届生的地方；差不多应届生薪酬在北京就是 7-8k 的水平，不高不低，但是可以由于知乎的 title 招聘到很多人。
黄继新就在我玻璃对面，做着知乎日报，知乎日报当时还在和今日头条 PK；我记得还邀请了 3 个 KOL，黄继新和这些 KOL 讨论 PGC 的力量，知乎的 PGC VS 字节跳动的算法体系。
当时今日头条并不那么强，至少从冰桶挑战的那个时候看，张一鸣和周源还是可以互相艾特的，而且真的在接力；我还记得当时周源的冰桶挑战，在 768 园子的草坪上，全体同事围观。
当时知乎是包中饭的，只有 70 个人不到，我刚去的时候就在 768 A 座；那个时候的饭真的很好吃，三荤一素，老板们对员工真的不错，我作为一个穷学生也可以领到 5000 元的全职实习薪酬。
那个时候的知乎，刚刚开放注册一年，就已经经历了当时长期封闭测试的 KOL 们说，知乎变成了水乎，知乎不再是原来的知乎了。
02 当前的知乎
对于知乎的泛化，我原先也和一群吃瓜群众一样，故作深沉地感叹，知乎再也不是原来的知乎了，张嘉佳再也不是原来的张嘉佳了。
我现在只想说一句，呸。
燕雀焉知鸿鹄之志，以及你们是真的没有治理过城市。
城市变得越来越优秀的一个核心推动力，就是城市规模越来越大，因噎废食，让城市萎缩，反而会让大家能享受到的服务和资源，越来越少、越来越贵。
知乎的社区治理，和城市如出一辙，要是没有当时的开放注册，他就是一个曲高和寡的高端社区，高端有意义吗？
有意义，但是有太大的意义吗？有现在的知乎这么有意义吗？
当然没有，完全没有。
当前的知乎是中国最大、最优秀的中文社区，乃至世界，都是数一数二的，在内容和用户的规模上，数一数二的社区。
商业价值、社会意义，远远比做一个曲高和寡的社区来得大。
03 长尾流量
当前的知乎和我的缘分，又来自于差评。
知乎问题中，「如何评价群响」以及「如何评价刘思毅」，有一大堆的用户提出负面反馈；一部分是偏好问题，一部分是非常非常带有恶意的人身攻击。
这不是群响一个人面对的问题，这是所有的教育、服务、消费、平台类，但凡有品牌的公司都会有这个问题。
为什么，知乎会取代百度成为新一代，需要花大力气做美誉度的平台？
三个原因：
- 知乎从我做实习的时候，就在花大力气做 SEO，SEO 业务是真的时间的朋友，做得越早，长尾流量越大；
- 知乎本身被百度投资，百度需要它的内容，又是股东关系，因此百度的推荐优先级很高；
- 知乎本身的内容库，怎么评价 XXX 这个类别的问题，真的太多了，这个品类的内容是人们了解某个品牌的大百科，这是内容维度。
因此，如何真实、妥帖地在知乎生态展示自己的品牌呢？
要做知乎的内容，要做知乎的问题运营，要让我们的会员真的去知乎留下自己的评论。
这个的用处其实不是在于卖会员，卖会员在微信上卖，
核心的用处是用户第一次接触你的时候，去搜索，建立的第一认知，这样的用户可能大概率是你的候选人，以及潜在会员。
知乎美誉度运营，是重大课题。
这些图，是知乎官方的，我来验证一下：知乎本身的长尾效应是很强的。
04 知乎生态
知乎卖货方兴未艾，成为了各大副业社群的重大项目来源。
这个回答让知乎看到了内容推荐 + CPS 电商的结合，应该是知乎 CPS 目前的最佳业绩。
前段时间和一个做知乎的群响会员唠嗑，还挺吃惊知乎做电商淘宝客这个生态的。
知乎是一个极其适合通过内容来进行决策成本高、客单价高、常规渠道投放不动的业务转化的生态，因为：
- 人群适合，还是偏上升，高客单价的支付能力有；
- 流量以单个问答内容为核心，内容好则流量佳，内容本身就是种草，专业的种草；
- 流量持续长尾、持续有效，源于知乎对百度 SEM 持之以恒的挖掘还有庞大的内容库，知乎每一个网页的百度指数特别高，所以用户特别容易搜索到；
- 知乎打开了对京东等的交易通路，允许了问答中被插入各种各样的商业元素，被投放获得加速的流量曝光。
有了这 4 个基础之外，有一群年轻人，会写知乎体的年轻人们开始被知乎类的招商团长组织起来。
对接商家，批量写知乎的种草文章，然后批量去做真实的种草专家号，然后专门接佣金高的高客单价商品。
洗衣机、摄像机、投影机、电脑、无人机，这样的硬核的原来只能在什么值得买、王自如这样的渠道去营销的商品，都可以在知乎上被种草并直接成交了。
他们收取商家的基础稿费以及 CPS，商家开心，他们也赚钱。
我们认识的这位会员，就是一个招商团队，已经带货 1 个亿了，这也没多久喔，很不错啊。
知乎的知+，被抖+启发，但是更适合知乎生态，可以根据内容插入任何组件，这是知乎当前的商业化 VP 高强推进的，真的还牛逼。
05 最后
那么知乎如此变现，知乎如何撑起他期待的 100 亿美金的互联网公司的价值。
商业化层次上，只有两条线，第一条很简单，和字节跳动一样，作为中文互联网亚平台，直接干流量广告的生意就好。
但是第二条，来自知乎某高管的战略创新，非常牛逼，大家可以现在去看知乎的会员，原先其实走的是歪路，做知识付费。
知识付费对于知乎不 work 的逻辑很简单——这群人不希望对同等质量、同等类别的内容进行付费的，知乎的知识付费有些以子之矛、攻子之盾了。
现在调整得很妙，简直让人吃惊，Niche market，big market，切中一个悬疑、爱情、武侠、玄幻等各种品类的，较高质量的轻阅读。
和起点一样的商业模式，但是知乎给的外衣之后，变得特别知乎，也特别顺乎自然，用户付费率和 ARPU 据说特别高。
这张图，比较抽象，但作为结尾，想要激励自己，和一起做内容营销的同行，内容营销是缓慢、精准、长期主义的，要加油坚持住。
以上，和知乎的缘分还在继续，无论如何还是要祝福我的客户哈哈，也是我的职场启蒙场域。
周源是一个看起来大智若愚的善良 CEO，合伙人们离开、日活的悬停、社区本身的泛化、团队的扩大、商业化的渴求、短视频化的激进、内容商业化的创新，都经历过。
回首向来萧瑟处，也无风雨也无晴，这句话很适合他。
祝福周源和知乎。
作者：刘思毅；微信：siyiqunxiang
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题图来自Unsplash，基于CCO协议
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