编辑导语：在开始一个产品设计工作时，产品经理常常会发现没有头绪。这个时候就需要有一些新的想法创意，并进行验证。本文作者分享了关于认知决策机制应用，以在线直播进行举例分析，我们一起来看一下。 产品经理工作中，经常会陷入思维的困境，面对持续不断的发展用户和提升收入的压力，个人天马行空漫无目标的头脑风暴，很难有结果。思考是大脑已知信息和知识的重新组合，我们无法思考个人认知以外的事情，比如外星人如何写代码。 了解更多经实验总结和验证的认知决策机制，能为我们的思考提供路标和导航，让我们的思维更加清晰，更快的找到有价值的目标。…
编辑导读：一份好的需求文档往往是项目成功的先决条件，对一个产品经理或项目经理来说就显得尤为重要。但在实际工作中，很多产品经理都一昧追求所谓标准的需求文档，不去思考为什么这样写，写这些的意义是什么。本文作者从需求文档的目的出发，对其底层逻辑进行了深入分析探讨，希望能够给你带来一定的启发。 01 产品经理的事儿，怎能算抄 年前写了《需求文档：没有标准、只有沟通》这片关于需求文档的内容，但是说实话更多的是感受而非思考，这次主要是学习底层逻辑，通过底层逻辑真正的思考需求文档这东西； 需求文档是我们工作中接触最多，写的最多，…
编辑导语：如今有很多软件都是国际化产品，可根据地区不同进行切换，根据不用地区用户的特性也会有不同的设计；只要是根据不同特性进行页面功能的设计，符合用户场景和需求，就是好用的设计；本文作者分享了关于全球化设计的差异，我们一起来了解一下。 在上一篇文章中，我们提到了国际化产品大致可分为两种：一是根据不同国家/地区分别设计不同的信息架构和用户界面；二是出于成本考虑用相同的架构和设计做不同语言的适配。（文章还探讨了关于国际化的产品设计有哪些基础差异，附上传送门：全球化设计系列 (一) | 设计有哪些差异？） 那这一次想和大…
编辑导读：SaaS是近些年的风口之一，不少企业都虎视眈眈，想要趁竞争对手还不多时抢占市场。但是，想揽瓷器活，得先有金刚钻呀，不是每个企业都在SaaS赛道上走得长久。如何分析一家SaaS公司能走多远呢？看这两个指标就够了。 看一家SaaS公司的经营现状，以及它能走多远，并不需要分析那么多的北极星指标。实际上只要看两个指标就够了：客户终身价值LTV（Life Time Value）和客户获取成本CAC（Customer Acquisition Cost）。 也许你认为自己对这两个指标再熟悉不过了；但是我想说的也不是这两…
编辑导语：清算对于商家来说是很重要的一个步骤，清算的不合理或者不及时，可能就会影响到接下来的流程甚至会对商家造成危险。在本篇文章中，作者对中国清算系统进行了简述，并且列举了银行收单系统清算设计的案例，最后为我们总结了如何做好清算产品的工作。 清算对于商户来说是最刚性的需求，并对其容忍度最低，支付等待时间长和操作繁琐商户可能还能容忍。 但出现结算错误和长时间延迟清算，商户认为资金的安全性得不到保障，商户基本上在有其他选择的情况下会毫不犹豫的改换其他支付产品。 我们常说的清算其实是由清分和结算是2个环节组成的，类似于会…
编辑导读：对设计师来说，检验设计成果最行之有效的办法就是体验走查。那么具体如何操作呢？如何实现体验走查呢？本文作者从道、器、术三个方面对体验走查进行了拆解分析，并把重点聚焦在了全流程要点技巧，欢迎大家讨论。 说到挖掘产品流程体验问题的研究方法，大部分人首先想到的肯定是可用性测试。本文要介绍的体验走查和可用性测试类似，也是一种通过让用户在模拟场景下完成特定任务，定位用户使用痛点的研究方法。 两者的研究目标相似，但相比之下体验走查的流程更短平快、时效性更高，可以看作是敏捷化的可用性测试。体验走查常常选取公司内部用户作为…
编辑导读：视频号作为腾讯近年发力的重点，一直吸引着消费者和企业的关注。随着视频号用户量的增加，如何实现流量变现呢？不少企业想到的就是直播带货，这个近年火爆的营销方式在视频号的生态下还适用吗？本文作者对此展开了调查分析，希望对你有帮助。 微信视频号无疑站上了钮钴禄鹅家族的天选C位，但是对于大多数创作者来说，如何利用视频号变相赚钱是关注的首要问题。目前来看，利用直播带货是最快的途径。无论是公众号大拿，还是视频号红人，又或者是微商大军，在视频号阵地上的几番带货实验可以看出，对于视频号而言，眼下需要完善的不仅是微信视频号自…
编辑导语：今年上半年因为疫情的原因，各企业都用起了企业协作平台的产品，比如钉钉、企业微信等等；除了这些熟知的产品以外，一些企业也着手此产品；因为是多人协作，所以在功能等设计方面要更注意；本文作者分享了关于企业协作平台的产品设计，我们一起来看一下。 今年的新冠疫情突发，让企业级协作产品的赛道热闹了起来；前有钉钉、企业微信，后有飞书带刀入场，其他厂商看了眼红，赶紧行动起来；所以在这片一眼望不到头的草原上，你还能看到百度的如流、美团的大象、网易的popo等等。 如今疫情控制的结果也算喜人，经过大半年的时间的市场锤炼，现在…
编辑导读：对于在线教育来说，只靠“烧钱”是不可能有未来发展的。在市场野蛮生长过后，教育类品牌更需要关注行业风向，抓住高净值用户，降低获客成本，将前进的步伐迈得更加稳健，以流利说为代表的在线教育公司需要逃离资本裹挟，寻找新的增长路线。 随着科学技术的不断发展，人工智能进入我们的生活的脚步将不可阻挡。在AI技术的驱动下，农业、工业、医疗等传统行业正在发生着巨大变化。其中，教育领域也不例外，AI科技已在教育领域成熟运用，并持续为教育赋能。 由于疫情的催生，在线教育迎来了蓬勃发展，极大的改变了人们获取知识与教育的方式，在线…
