一、竞品概述
1.1 基础信息
1.2 分析目的
- 深入了解电商手办行业的现状和市场情况
- 通过对比，来获得其他竞品的优缺点及功能的特色
- 发现其产品的亮点和不足
1.3 定位&slogan
噗通slogan：手办周边，噗通入坑 定位：二次元周边、社交电商
PLAY slogan：分享玩具，分享快乐 定位：手办社区、手办百科
CHAO slogan：年轻人的潮流玩具社区 定位：种草，男性，手办
二、市场分析
2.1电商行业发展现状
2019年移动电商产业链图谱（来自艾媒咨询）
从图中可以看出，对于IP衍生品行业，市场上没有头部企业，但并不意味没有竞争者，从这几年来看，没有一款这类应用冲进人们的视线，这更意味着，对于这个行业需要的努力还有很多。
电商用户规模及预测（来自艾媒咨询）
2019年移动电商用户规模有望达到7.13亿人，近些年随着移动终端和支付方面的技术推进，互联网的渗透率大大提升，电商体系在中国页逐渐成熟，用户规模逐渐触达网民天花板。
2016年-2022年全球消费者规模情况（来自前瞻经济学人）
2018年，全球网购消费者规模预计将超过18.8亿人，同比增长8.9%，全球网购渗透率约为25.3%。未来随着网络渗透率的逐年上涨，网购消费者数量增速将逐渐放缓，预计到2022年全球网购消费者规模将达到23.8亿人，网购渗透率将提高至30%以上。
2.2 IP衍生品，手办行业分析
2016年-2018年中国二次元规模情况（来自前瞻经济学人）
近年来，二次元文化席卷大江南北，相关用户规模大幅攀升。据CNG数据统计，2018年中国二次元用户规模达3.7亿，其中泛二次元用户2.7亿人，核心二次元用户1亿人。
二次元游戏用户偏好统计（来源前瞻经济学人）
根据游娱Fan调查，2019年第一季度，用户对二次元游戏产地的偏好中，46.4%的用户更倾向于日本二次元游戏，国产二次元游戏受到用户的偏好比例为25.2%，国产日系风游戏为8.3%，其他为4.8%，无特别偏好的用户达15.3%，也应注重游戏方面的IP版权。
三、用户分析
3.1.目标用户
热爱手办，且喜欢收藏手办
二次元爱好者
喜欢看日剧，追电影，对片中角色有一定的热爱
3.2用户属性
搜索关键词人群属性（来源百度指数）
搜索关键词人群属性（来源百度指数）
搜索关键词人群属性（来源百度指数）
从图中可知：
1. 性别方面：男女比例相似，各占50%左右，说明这类商品并不只是针对某一类人群（热爱动漫的宅男，喜欢二次元的宅女）；
2. 年龄方面：20-39岁最多，占到75%（主要针对是年轻人的市场，而这群人相对有时间和精力）；
3. 地域方面：一线城市人口占多数，占总人数的50%，一线城市和超一线城市加起来占比是59.11%，发达省份和沿海城市人口占多数（一线人群消费高，目标人群多，思想更开放）。
四、功能分析
4.1信息架构
对比了几个相关竞品，发现三款APP把进入APP的默认展示都放在了社交模块上，其中CHAO的社交模块做的相对完善，CHAO最早版本为2019-01-08，知乎出品，主要定位于年轻人玩具分享。
社区模块功能对比图
4.3产品功能体验
4.3.1主页面
1）PLAY玩具控
PLAY玩具控主页分为三个主要部分，分别为发现，关注和文章，可来回切换，在视觉色调整体上为白色，给用户一种简洁的感觉。
首页点击点赞按钮，会出现表情选择，可以代表当前用户的心情，当点赞完后，点赞图标会变成选中的表情，表情可以修改，让用户可以流畅的表达感情。
- 首页商品分享可选标签太多，看起来冗长且繁琐，后续可以限制可选标签项。
- 单个分享限高，但由于没有限制标签的数量及高度，导致有些评论显示不完全。
- 首页文章模块显示最新的文章和新闻，让用户较低成本了解到近期出荷和近期的新闻。
- 搜索模块的banner图显示为空，显的界面空洞。
- 在我的模块中，“中古交易”，“标签关注”，“关注”，“关注分类”有些重复和不易理解，建议优化。
（2）噗通APP
噗通首页分为三个主要部分，顶部为搜索和百科功能，中间banner是最新的情报，下面是最新的商品信息，底部为导航，分为情报，草场，商城，我。界面为粉色调，色彩设计符合人群定位，布局合理。
- 首页百科有些想百度词条，用户可以自行补充手办的信息，也可以搜索商品相关的信息，比如热门搜索，出荷日历等。
- 社区模块分为五个分类，分别是推荐，Figure，周边，日常，机甲，建议将分类优化，可以采用精选或者热门的方式。
- 商城模块现在不可显示和跳转，可能是由于APP长期没有更新。
- 此APP没有明显的购物车，而是将购物车和订单模块整合到了“我”模块，商城替代了常规的购物车，这样设计的优点是更容易变现，缺点是可能在用户使用中流失用户。
（3）CHAO
CHAO主要分为五个模块，分别为关注，社区，发布，消息和我的，整个界面较为简洁清新，看起来一目了然。APP LOGO形象活泼，整体采用了年轻化的风格，符合当下互联网年轻人的偏好。
- 社区页可以直接对喜欢的作者内容进行关注，优化了从点击作者头像到个人信息页再点关注的流程。
- 我的页面勋章墙功能，培养用户初期的使用黏度，也可以在页面里看到自己的作品，喜欢和收藏，布局清晰明朗。
- 当用户浏览动态较多，无法直接回到顶部，是否可以考虑在右下角添加返回顶部按钮。
4.3.2搜索
PLAY在搜索功能区内没有设置常用搜索和历史搜索，采用了关键词匹配，类似于微信的搜索功能，这样有利于更精准的搜索，但整体来看CHAO的页面更清晰。
五、总结和建议
总结以上各方面的分析，三款APP的用户群里相对一样，噗通APP和PLAY玩具控APP的前端流程和页面有待优化，CHAO应重视页面的可视化，增加一些帮助用户的提示。三款应用都应该在核心内容上多下功夫，满足大部分用户的需求。
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