一、竞品概述
1.1 基础信息
1.2 分析目的
- 深入了解电商手办行业的现状和市场情况
- 通过对比,来获得其他竞品的优缺点及功能的特色
- 发现其产品的亮点和不足
1.3 定位&slogan
噗通slogan:手办周边,噗通入坑 定位:二次元周边、社交电商
PLAY slogan:分享玩具,分享快乐 定位:手办社区、手办百科
CHAO slogan:年轻人的潮流玩具社区 定位:种草,男性,手办
二、市场分析
2.1电商行业发展现状
2019年移动电商产业链图谱(来自艾媒咨询)
从图中可以看出,对于IP衍生品行业,市场上没有头部企业,但并不意味没有竞争者,从这几年来看,没有一款这类应用冲进人们的视线,这更意味着,对于这个行业需要的努力还有很多。
电商用户规模及预测(来自艾媒咨询)
2019年移动电商用户规模有望达到7.13亿人,近些年随着移动终端和支付方面的技术推进,互联网的渗透率大大提升,电商体系在中国页逐渐成熟,用户规模逐渐触达网民天花板。
2016年-2022年全球消费者规模情况(来自前瞻经济学人)
2018年,全球网购消费者规模预计将超过18.8亿人,同比增长8.9%,全球网购渗透率约为25.3%。未来随着网络渗透率的逐年上涨,网购消费者数量增速将逐渐放缓,预计到2022年全球网购消费者规模将达到23.8亿人,网购渗透率将提高至30%以上。
2.2 IP衍生品,手办行业分析
2016年-2018年中国二次元规模情况(来自前瞻经济学人)
近年来,二次元文化席卷大江南北,相关用户规模大幅攀升。据CNG数据统计,2018年中国二次元用户规模达3.7亿,其中泛二次元用户2.7亿人,核心二次元用户1亿人。
二次元游戏用户偏好统计(来源前瞻经济学人)
根据游娱Fan调查,2019年第一季度,用户对二次元游戏产地的偏好中,46.4%的用户更倾向于日本二次元游戏,国产二次元游戏受到用户的偏好比例为25.2%,国产日系风游戏为8.3%,其他为4.8%,无特别偏好的用户达15.3%,也应注重游戏方面的IP版权。
三、用户分析
3.1.目标用户
热爱手办,且喜欢收藏手办
二次元爱好者
喜欢看日剧,追电影,对片中角色有一定的热爱
3.2用户属性
搜索关键词人群属性(来源百度指数)
搜索关键词人群属性(来源百度指数)
搜索关键词人群属性(来源百度指数)
从图中可知:
1. 性别方面:男女比例相似,各占50%左右,说明这类商品并不只是针对某一类人群(热爱动漫的宅男,喜欢二次元的宅女);
2. 年龄方面:20-39岁最多,占到75%(主要针对是年轻人的市场,而这群人相对有时间和精力);
3. 地域方面:一线城市人口占多数,占总人数的50%,一线城市和超一线城市加起来占比是59.11%,发达省份和沿海城市人口占多数(一线人群消费高,目标人群多,思想更开放)。
四、功能分析
4.1信息架构
对比了几个相关竞品,发现三款APP把进入APP的默认展示都放在了社交模块上,其中CHAO的社交模块做的相对完善,CHAO最早版本为2019-01-08,知乎出品,主要定位于年轻人玩具分享。
社区模块功能对比图
4.3产品功能体验
4.3.1主页面
1)PLAY玩具控
PLAY玩具控主页分为三个主要部分,分别为发现,关注和文章,可来回切换,在视觉色调整体上为白色,给用户一种简洁的感觉。
首页点击点赞按钮,会出现表情选择,可以代表当前用户的心情,当点赞完后,点赞图标会变成选中的表情,表情可以修改,让用户可以流畅的表达感情。
- 首页商品分享可选标签太多,看起来冗长且繁琐,后续可以限制可选标签项。
- 单个分享限高,但由于没有限制标签的数量及高度,导致有些评论显示不完全。
- 首页文章模块显示最新的文章和新闻,让用户较低成本了解到近期出荷和近期的新闻。
- 搜索模块的banner图显示为空,显的界面空洞。
- 在我的模块中,“中古交易”,“标签关注”,“关注”,“关注分类”有些重复和不易理解,建议优化。
(2)噗通APP
噗通首页分为三个主要部分,顶部为搜索和百科功能,中间banner是最新的情报,下面是最新的商品信息,底部为导航,分为情报,草场,商城,我。界面为粉色调,色彩设计符合人群定位,布局合理。
- 首页百科有些想百度词条,用户可以自行补充手办的信息,也可以搜索商品相关的信息,比如热门搜索,出荷日历等。
- 社区模块分为五个分类,分别是推荐,Figure,周边,日常,机甲,建议将分类优化,可以采用精选或者热门的方式。
- 商城模块现在不可显示和跳转,可能是由于APP长期没有更新。
- 此APP没有明显的购物车,而是将购物车和订单模块整合到了“我”模块,商城替代了常规的购物车,这样设计的优点是更容易变现,缺点是可能在用户使用中流失用户。
(3)CHAO
CHAO主要分为五个模块,分别为关注,社区,发布,消息和我的,整个界面较为简洁清新,看起来一目了然。APP LOGO形象活泼,整体采用了年轻化的风格,符合当下互联网年轻人的偏好。
- 社区页可以直接对喜欢的作者内容进行关注,优化了从点击作者头像到个人信息页再点关注的流程。
- 我的页面勋章墙功能,培养用户初期的使用黏度,也可以在页面里看到自己的作品,喜欢和收藏,布局清晰明朗。
- 当用户浏览动态较多,无法直接回到顶部,是否可以考虑在右下角添加返回顶部按钮。
4.3.2搜索
PLAY在搜索功能区内没有设置常用搜索和历史搜索,采用了关键词匹配,类似于微信的搜索功能,这样有利于更精准的搜索,但整体来看CHAO的页面更清晰。
五、总结和建议
总结以上各方面的分析,三款APP的用户群里相对一样,噗通APP和PLAY玩具控APP的前端流程和页面有待优化,CHAO应重视页面的可视化,增加一些帮助用户的提示。三款应用都应该在核心内容上多下功夫,满足大部分用户的需求。
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